Inflyttning i ingenmansland

Stora delar av landet IT-säkerhet domineras av hackers och tekniknördar. Undantaget är landskapetintegritet, där jurister, pirater och foliehattar utgör betydande minoritetsgrupper.

Användbarhet är ett helt annat land. De som bor där är vanligtvis designers och beteendevetare, som byter titel väldigt ofta. (Från Human Factors till MDI, från interaktionsdesigner till UX-konsult...)

Mellan landet IT-säkerhet och landet användbarhet ligger ett näst intill obefolkat ingenmansland! Det är ont om folk som kan både användbarhet och IT-säkerhet/integritet. Dessutom tycks få IT-projekt ha representanter från båda sidorna.

Det skulle i alla fall förklara en hel del problem i dagens onlinevärld. Till exempel:

  • Vi tvingas komma ihåg massor av lösenord, men misslyckas och skriver lappar, eller använder samma överallt
  • Vi måste säga att vi har läst användarvillkor och integritetspolicy, men vi läser dem inte för de är orimligt krångliga
  • Vi blir ständigt kartlagda på nätet, men vet inte av vem och inte hur vi kan skydda oss
  • Vi förstår inte behörighetssystemen på t.ex. Facebook
  • Vi skickar hemligheter som okrypterad epost, men inte på vykort som är lika lätta att tjuvläsa

Men det finns ljus i tunneln. Ingenmanslandet håller på att bebyggas och befolkas!

Sedan 2005 finns en årlig konferens i gränslandet mellan användbarhet, IT-säkerhet och integritet: Symposium on Usable Privacy and Security (SOUPS). I förra veckan samlades ca 200 forskare och praktiker på SOUPS 2012.

I tre dagar utbyttes erfarenheter av t.ex.

  • säker inloggning utan krångliga lösenord
  • tillgängliga användarvillkor
  • ökad medvetenhet om risker och övervakning
  • överskådlig och vältajmad hantering av rättigheter
  • smidig kryptering

Gregg Bernstein från MailChimp och jag (Pär Lannerö från Metamatrix) presenterade projektet CommonTerms, som handlar om att göra användarvillkor på nätet mer tillgängliga. På SOUPS fick vi många insikter, bra feedback och värdefulla kontakter.

Det faktum att konferensen för varje år attraherar fler deltagare väcker hopp om mer hållbara lösningar på detta eftersatta område. 

Nästa SOUPS äger konferensen rum i England 24-26 juli 2013. Kommer du med?

Gå med i SOUPS maillista, eller kontakta mig för att höra mer!


2012-08-06


Om vår blogg

Här berättar vi hur webben utvecklas, våra reflektioner efter möten med kunder och vad vi pratar om på Metamatrix.


Arkiv

Senaste inläggen

Vi använder så kallade kakor på vår webbplats. När du använder vår webb accepterar du också att information om ditt besök lagras i din webbläsare. Läs mer här . x