Pilotprojekt för sociala medier i Knivsta kommun
Energifrågan är viktig för Knivsta kommun eftersom de arbetar aktivt och målmedvetet för en hållbar samhällsutveckling. 2009 investerade kommunen i ett vindkraftverk för produktion av egen el. I februari 2011 tog kommunen fram en energistrategi. I samma veva anställde de en energistrateg bland annat för att ge företag och boende i kommunen råd om hur de kan minska sin energianvändning. Sedan ett år tillbaka arrangerar dessutom kommunen Energirundan som är ett evenemang där olika energismarta lösningar visas upp runt om i kommunen.
Inför årets Energirunda bad Knivsta kommun Metamatrix om hjälp med att ta fram ett pilotprojekt där sociala medier användes för att kommunicera idén med Energirundan och energifrågor till boende och företag i kommunen.
Arbetet startade med att vi, tillsammans med anställda i kommunen, identifierade målgrupper, diskuterade målgruppernas behov och kommunens mål, innan vi tog fram ett förslag till koncept. Det i sin tur resulterade i en strategisk inriktning mot (villaägare i småhus, boende i lägenheter, bostadsrättsföreningarnas styrelser) för att Knivsta på sikt ska kunna uppfylla målen med kommunens energistrategi, men också för att öka målgruppernas medvetenhet i energifrågor. Konceptet togs fram utifrån målgruppernas behov av att till exempel få veta hur man kan minska sina energikostnader och få mer kunskap om energisnåla förbrukningsvaror och elbilar.
Därefter tog vi fram en blogglösning som delar teknisk plattform, idé och koncept med www.knivsta.se. Det var viktigt för att behålla igenkänningen med kommunens webbplats, men samtidigt vara fristående från grundinformationen på kommunens webbplats. Så nu finns Energibloggen, byggd på Sitecore-plattformen med kopplingar till kommunens nya Facebook-sida ”Energi i Knivsta”
- Att blogga är ett bra sätt att öka kommunikationen i olika frågor och ett komplement till kommunens mer officiella webbplats, säger Hanne Natt och Dag, informationschef i Knivsta kommun. Genom att också finnas på Facebook hoppas vi förstås att folk ska hitta till våra bloggar och därmed till ett spännande och viktigt innehåll.
För att öka trafiken till Facebooksidan skapade vi parallellt med de löpande uppdateringarna även annonser på Facebook. Eftersom målgruppen enbart är boende i kommunen riktade vi annonserna mot boende i Knivsta och Uppsala-området.
I och med att den första bloggen är lanserad in Knivsta går arbetet i kommunen vidare med att fastställa riktlinjer för de kommunala verksamheternas användning av sociala medier.
Vill du veta mer om hur vi arbetat med sociala medier i Knivsta kommun kontakta Mia Kolmodin.
