Personas och andra metoder för behovsanalys
Att skapa ett underlag som är levande under hela utvecklingsprojektet
Länk till blogginlägg från seminariet.
När vi arbetar med webbutveckling utgår vi alltid från användarnas behov och koppling till en organisations affärs- eller verksamhetsmål. Målgruppsbeskrivning, behovsanalys och kravställning är enligt vår erfarenhet helt avgörande delar i ett webbprojekt – de ligger ju till grund för alla beslut i det fortsatta koncept- och utvecklingsarbetet! Tyvärr hastar många ofta igenom dessa delar, för att snabbare komma vidare till arbetet med konceptutveckling och tekniska lösningar. Kanske tänker man att projektgruppen ”vet tillräckligt”? Inte sällan finns det anledning att vara efterklok i dessa fall …
Under frukostseminariet visar vi hur man kan göra en behovsanalys som ligger till grund för såväl prioriteringar och kravställning som själva utvecklingen av webblösningen. ”Personas” är en metod som på ett lättillgängligt sätt presenterar de viktigaste användargruppernas förutsättningar och behov. Genom scenarier skapas ett underlag som är användbart både i utvecklingsarbete och i tester.
Med utgångspunkt från erfarenheter av uppdrag tillsammans med bland andra Uppsala universitet, KK-stiftelsen och Skatteverket visar vi exempel, lyfter framgångsfaktorer och risker och pratar om möjligheten att anpassa metoderna för olika förutsättningar.
Föredragshållare
Max Walter är användbarhetsspecialist och arbetar med kunder som Skatteverket, Uppsala universitet och Post- och telestyrelsen.
Hanna Jonsson är ansvarig för Metamatrix i Sydsverige, men också projektledare och konsult med inriktning mot verksamhetsutveckling, kravställning och användbarhet.
